Reklamacje i Zwroty
REKLAMACJE
Reklamacje należy składać drogą mailową wysyłając wiadomość wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym na adres: sklep@emgi-druk.pl
FORMULARZ DO POBRANIA TUTAJ
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty potwierdzenia otrzymania zgłoszenia.
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany towaru na wolny od wad albo usunięcia wad,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy (w przypadku wady istotnej).
ZWROTY
W ciągu 14 dni od daty zakupu produktu Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy kupna zawartej na odległość.
Możesz to zrobić wysyłając wypełniony formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy poprzez wiadomość email na adres: sklep@emgi-druk.pl
FORMULARZ DO POBRANIA TUTAJ
Następnie w ciągu kolejnych 14 dni należy odesłać paczkę ze zwracanym towarem, dowodem zakupu i wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy.
Paczkę należy odesłać na adres:
EMGI DRUK
ul. Powstańców 16
44-153 Sośnicowice
Pamiętaj: Przesyłki wysłane za pobraniem (na koszt sklepu) nie będą odbierane!
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący - Klient.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy: w której przedmiotem świadczenia jest towar wyprodukowany na życzenie klienta według jego projektu i specyfikacji.